つながるPMSで もっと便利に もっと快適に
ホテル・旅館向けシステム
054-289-2218
つながるPMSで もっと便利に もっと快適に
『満室御礼』は、CTIやサイトコントローラーなど、宿泊運営に必要な各種ソリューションと連動・連携できます。
予約やお客様情報の管理への不安を解消し、おもてなしの向上にもつながります。
お知らせ
-
ホテル･レストラン･ショーin関西2024(ホテレス関西2024) 出展
宿泊施設向けRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）を初出展！ 「第16回 ホテル･レストラン･ショーin関西2024」に出展いたします。ホテル旅館シ…
-
HCJ2024 国際ホテル･レストランショー 出展
本年も「HCJ2024 国際ホテル・レストラン・ショー」に出展いたします。 「つながるPMS」として全国でご好評いただいております、宿泊管理システム『満室御礼』…
満室御礼の特徴
満室御礼は顧客管理に重点をおかれているホテル・旅館様向けのホテル基幹システムです。
ホテル・旅館様・お客様どちらにとっても「ちょうどいいサービス」を提供します。
- 充実の顧客管理
- 豊富なオプション
- サポート体制もバッチリ！
- 誰にでも使いやすいシステム
- カスタマイズも対応可
予約業務
部屋台帳画面のレイアウトを自由に設定することが出来ます。
館内案内図に合わせて直感的に部屋状況を確認することが出来ます。
顧客管理
過去のご利用履歴を蓄積することで、ホスピタリティの高い接客を提供するお手伝いをします。
フロント会計
チェックインはワンクリックで完了。
追加伝票は発生順に入力できますので、予め部屋ごとや請求ごとに入力する必要はありません。
領収書の分割も自由自在です。
経営情報管理
予約推移や入れ込み状況もすばやく把握。
当日の売上や稼働率、各種実績表など、様々な帳票を出力可能です。
複数館保有の施設では、館別と全体とで売上を把握することが出来ます。
ホテル・旅館業のお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
基本機能
「満室御礼」は、シンプルで使いやすい基本機能で、ホテル・旅館様の業務負担を軽減し、
お客様に快適なサービスを提供します。
予約管理
- 予約カレンダー
- 部屋台帳
- 予約登録
- 手配登録
- 変更履歴照会
- 予約検索
フロント管理
- 部屋割り
- 宿泊照会
- 宿泊入力（チェックイン）
- 領収証発行
- 締処理
顧客管理
- 顧客検索・DM発行
- 顧客情報
- 利用履歴登録
つながるオプション
「満室御礼」は、ホテル・旅館様にとって最適なオプション機能で、お客様に最高のサービスを提供し、業務効率を高めることができます。
| カテゴリー | オプション | 説明 |
|---|---|---|
| 予約・顧客管理 | CTI連携 | 電話の着信と同時にお客様情報が表示。利用履歴がわかります。 |
| 予約・顧客管理 | サイトコントローラー連携 | ネット予約を自動取込。ポイントやオンラインカード決済情報も登録されます。 |
| 予約・顧客管理 | SMS送信サービス | 予約確認電話の代わりにショートメールを送信。 「電話に出てくれない」ことで停滞する業務を改善します。 |
| フロント会計 | タブレットチェックイン | チェックインはタブレットにサイン。紙の保管が不要になります。 |
| フロント会計 | オーダーエントリー | ドリンクのオーダーをスマートフォンで受け付け。夜間の入力業務を減らします。 |
| フロント会計 | 決済端末連動 | キャッシュレス決済端末と連動することで、精算時の二度打ちがなくなり、 業務を効率化！ |
| 経営情報管理 | 財務会計ソフト連動 | 仕訳データを出力し、経理業務の負担を減らします。 |
上記の他にも様々なオプションをご用意しております。
「グループ館管理」「調理場情報モニター」「POS連携」「宿泊者情報閲覧（モバイル）」「ルームインジケータ」「パスポート連携」「同行者（お連れ様）管理」「貸切風呂予約システム」「配膳管理システム連携」「未収金（売掛金）管理システム」「自動精算機連携」「ルームチェックアウトシステム連携」などなど
ホテル・旅館業のお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
導入までの流れ
「お問い合わせ」から「本稼働」までの流れです。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
導入事例
「満室御礼」をご導入いただいておりますホテル・旅館様のご意見を一部ですが、ご紹介させていただきます。
黒川温泉 山みず木様
- グループ館管理
- CTI連携
- オーダーエントリー
- ルームインジケーター
- パスポートリーダー
- SMS送信
- 同行者管理
- 決済端末連動
- タブレットチェックイン
- 配膳管理システム連携
満室御礼を使用して20年。今回最新バージョンにアップし、食事処用にスマホ端末を使用したオーダーエントリーを提案され導入しました。
「伝票入力のミスがなくなり、スタッフの手間が大幅に改善されました。今まで以上にスタッフがお客様と接する時間が増えました。」
所在地:熊本県阿蘇郡南小国町満願寺6392-2
ホームページ:https://yamamizuki.com/
味と湯の宿 ニューとみよし様
- オーダーエントリー
- SMS送信
- 決済端末連動
事務作業の省力化と更なるDX化、データ量の増加等に向け『満室御礼』を導入しました。
導入の判断は、カスタマイズ機能の高さとサイトコントローラとの相性、サポートの充実さです。
期待以上に、カスタマイズ機能が高く、既存の管理帳票に近い形で移行ができました。
何よりも、カスタマイズに於いては、些細な仕様変更等にも柔軟に対応していただき助かりました。
所在地:静岡県熱海市下多賀１４７２−１
ホームページ:https://newtomi.jp/
皆生游月様
- グループ館管理
- CTI連携
- オーダーエントリー
- ルームインジケーター
- 宿泊者情報閲覧
- タブレットチェックイン
- パスポートリーダー
- 調理場情報モニター
- SMS送信
- POS連携
ルームインジケーターやオーダーエントリーを利用して、部署間の伝達を円滑に行うことができます。またカスタマイズによって、満室御礼の表示等を改修できるため業務改善に有効活用しています。担当者はじめスタッフの方が話しやすいため相談しながら改修を進められ、いつも助けられています。仕様の変更ができない箇所もあるため、カスタマイズの範囲や外部連携がより多くなると有難いです。
所在地:鳥取県米子市皆生温泉3-11-1
ホームページ:https://kaike-yugetsu.jp/
宿坊 恵光院様
- POS連携
海外のお客様のオンライン予約も、サイトコントローラを経由して「満室御礼」に、
自動的に取りこまれるので、転記ミスがなく台帳管理が楽になりました。
領収書も、外国語のパターンで出力できるので安心です。
所在地:和歌山県伊都郡高野町高野山497
ホームページ:http://www.ekoin.jp
箱根・芦ノ湖温泉 和心亭 豊月様
- CTI連携
- 同行者管理
画面が見やすく操作も比較的簡単に出来るのでパソコンに不慣れなスタッフでも問題なく使用しています。
パソコンに向かう時間の短縮につながっているので、その時間を接客業務や他の日常業務にあてられています。
生産性の向上に貢献してくれていると思います。
所在地:神奈川県足柄下郡箱根町元箱根90−42
ホームページ:http://hakone-hougetu.com
満室御礼サポート
「満室御礼」をご使用いただいておりますホテル・旅館様に安心いただけるよう、専用サポート窓口をご用意しております。
インストール、セットアップ、リモート保守サービス、操作導入サポートなど、導入から運用まで充実したサポートをさせていただきます。
お気軽にご相談ください。
よくある質問
ホテル・旅館様からよくいただくご質問にお答えします。
満室御礼はクラウド型、オンプレミス型どちらも選択することが出来ます。
また、クラウド型・オンプレミス型問わず、ソフトウェアのインストールが必要です。
満室御礼はWindowsPC専用のソフトとなっております。
複数の館の管理や予約センターの構築も可能です。
また、10室程度の小規模旅館様から200室規模の大型リゾートホテル様まで、貴館の施設にあった運用が可能です。
企画物のシーズン料金を登録しておけば、日付・人数から自動的に料金を計算します。
また連泊などの合計料金も即座に回答できます。
多くのユーザー様より「見やすい」「わかりやすい」というお声をいただいております。
サポート体制も充実しておりますので、今までPCを使わずに管理してきたホテル・旅館様も問題なくお使いいただいております。ご安心ください。