予約情報を満室御礼に自動取り込み。2wayにも対応
サイトコントローラーは、「楽天トラベル」や「じゃらんnet」「Booking.com」などの複数のOTA（Online Travel Agent：オンライン宿泊予約サイト）と、「予約番」のような自社予約システムの在庫・料金・予約情報を一元管理するシステムです。
そのサイトコントローラーとPMSとの連携は、受け付けた予約の入力作業を減らすという、PMSの外部連携にあたっては最もベーシックなものです。煩雑だった予約管理業務が大幅に効率化されます。
サイトコントローラー連携で得られるメリット
1.予約入力業務の効率化
PMSで顧客管理や領収書の発行をするためには、PMS内に予約情報の登録が必須です。
手作業での全て入力することはとても大変で、入力ミスも発生してしまうかもしれません。
そんな時、サイトコントローラーと連携することで、ネット予約で受けた予約が満室御礼に自動で登録されます。
予約・キャンセルの自動反映はもちろんのこと、変更の取込も可能です。
人数変更や・支払方法の変更の登録漏れを削減できます。
これにより、スタッフは予約管理にかかる時間から解放され、お客様へのおもてなしや売上向上のための戦略立案といった、本来注力すべきコア業務に集中できるようになります。
2.「2way連携」にも対応し、直接電話で受けた分の在庫調整も自動化
満室御礼のサイトコントローラー連携は1wayだけでなく2way連携にも対応しております。
サイトコントローラーとの1way・2way連携とは、
| 1way | 2way |
|---|---|
| サイトコントローラーに入ってきた予約を満室御礼に取り込む。 | サイトコントローラーからの予約取込だけでなく、電話で受けた予約などを満室御礼に直接入力すると、サイトコントローラーに在庫情報をアップロード。サイトコントローラーを直接操作することなく在庫を更新する。 |
というものです。
PMSとサイトコントローラーの両方を見る必要がなくなります。